Bei Rhino ist es uns ein Anliegen, Ihnen außergewöhnliche Produkte anzubieten, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Rhino bietet eine eingeschränkte lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler. Wenn Sie unseren Queue über einen unserer autorisierten Händler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen. Wenn Sie Ihren Kauf über unsere Website oder den offiziellen Rhino Billiards Store auf Amazon getätigt haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Unterstützung zu erhalten. 

Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie ausschließlich für den Erstkäufer des Queues gilt und nicht übertragbar ist. 

Im Rahmen dieser Garantie garantieren wir, dass die von Ihnen erworbenen Rhino-Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern, einschließlich Verformungen, sind. Diese eingeschränkte Garantie schließt jedoch die Abdeckung für Folgendes aus:

• Normale Abnutzung
• Bestimmte Komponenten wie Spitzen, Aderendhülsen, Gummipuffer, Oberfläche und Umhüllungen oder Griffe.
• Mängel, die auf Modifikation, Missbrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Wartung zurückzuführen sind.
• Schäden, die durch die Einwirkung extremer Temperatur oder Feuchtigkeit entstehen.
• Frühere Reparaturen, die von einem Dritten durchgeführt wurden.
• Änderung des Produkts nach der Erstauslieferung durch uns.

Wenn festgestellt wird, dass der geltend gemachte Mangel nicht von der eingeschränkten lebenslangen Garantie abgedeckt ist, werden wir den ursprünglichen Käufer kontaktieren, um gegebenenfalls einen Reparaturservice anzubieten.

Diese eingeschränkte lebenslange Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die bei Rhino oder unseren autorisierten Händlern gekauft wurden. Für die Versandkosten sind die Kunden verantwortlich.

Wir empfehlen unseren Kunden dringend, nach Erhalt ihres Pakets ein Unboxing-Video aufzunehmen.

Rhino ist bestrebt, außergewöhnliche Produkte und hervorragenden Kundenservice anzubieten. Wir stehen hinter der Qualität unserer Queues und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer lebenslangen Garantierichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und freuen uns darauf, Sie auch in den kommenden Jahren zu bedienen.